神奈川エリア




2343件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[2345] (無題)

投稿者: 日吉 阪野 投稿日:2019年 1月10日(木)08時59分32秒 pw126199216063.18.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

朝とてもスロースタートでしたが、稼働が高かった。

ボディ未習得の土子さんと2人体制。
コルギやオイルメニューの予約は全て土子さんに誘導し埋めてしまったところ、タイミングよく腸もみやオステなど土子さん未習得メニューの希望を自分に入れられ、終日きれいに埋まった。

夜古田さん御前さんに面談をしていただきました。
メニューのこと、今後の大きな流れを聞き、今やることの優先順位がつけやすくなった。
関西からのスタッフ派遣もありがとうございます。




[2344] (無題)

投稿者: 八重洲 島田 投稿日:2019年 1月 8日(火)11時03分4秒 om126161120098.8.openmobile.ne.jp  通報   返信・引用

スロースタートだったので、オープンしてから小林さんと面談。
サービスやクリーンにおいてこうしていきたいなどを意見聞きながら話し合っていきました。
小林さんは声が大きいので店内を活気付けられる存在。NGワードが出ると店内もモヤっとするので褒める要素を入れながら話をすすめていった。巻き込んで一緒に取り組んでいきます。

午後からは全て埋まっていき夕方新宿から宮原さんヘルプきていただき助かりました。



[2343] (無題)

投稿者: 日吉 阪野 投稿日:2019年 1月 7日(月)21時50分1秒 pw126033104166.23.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

午前中は人の気配を感じないほど静かで、物凄くヒマな日になる想定でしたが、まさかのお断り7件。
比較的早い段階で夜まで埋まった。後は明日に誘導しました。

19日にマニピュレーション100分の予約が入ったので、あと少しのスタッフを仕上げて担当してもらう予定にしました。



[2342] (無題)

投稿者: 八重洲 島田 投稿日:2019年 1月 7日(月)10時27分11秒 om126161120098.8.openmobile.ne.jp  通報   返信・引用

研修生諸藤くんをデビューさせてあげることができずタイトなシフトに。
ただ、ペアいらした方にもお一人様無料体験を提案し断りは最小限に。

小柴さん足極上チェック。
流れや繋ぎは良いが押し流す感じが足りなかったので、指腹で流すのではなく指に引っ掛けるように修正。
満足感高い仕上がりになり合格。

早野さん、退職の相談。
耳の聞こえが以前より悪くなり負担の少ない仕事に就きたいとのこと。
昨年から話はあったがBD就任に伴い新しいポジションに魅力を感じさせられるよう話したのと、アルバイトとして続けられないか相談中。3月末で話を預かっています。



[2341] (無題)

投稿者: アトレ品川 鈴木 投稿日:2019年 1月 7日(月)10時20分55秒 sp49-97-107-195.msc.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

①今週の売上 445707円

②今週の客数 56人

③客単価   7959円

④時間売り 3423円

⑤稼働率 ??? 47.8%???

⑥出勤総時間??????? 126:50h

年末年始の休みと重なったことで31日から4日までは夜の引きが早かった。

また、年始は事前予約数が多く、特にオーダー件数が伸長。ロングコースを選択する方へは要望を叶えるコースとしてオーダーを勧め、反応良好。単価アップを狙うにはここが一番の近道。品川の客層とニーズをしっかり合致させていく。

堀川さんコルギ再デビュー。
不安が伴っていたコルギでしたが、動画を何度も見たり、イメトレを影ながら頑張ってきた成果が実り、自信がついたことで顔つきが変わった。

石山君、自ら率先して店頭に立ちお客様をゲット。最近店頭での獲得がダントツです。自分からお客様を取りに行くという姿勢が頼もしい。

引きが早かったので、空き時間にMTGに向け、アーユル限定メニュー外の店舗の新メニュー考案をスタッフとディスカッション。
プレゼンに備え50分と70分の構想を描き流れを考えました。




[2340] (無題)

投稿者: 日吉 阪野 投稿日:2019年 1月 7日(月)08時20分53秒 pw126033104166.23.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

半休出勤。
スタッフの身内に不幸があり、水曜日に急遽休み。
他店から派遣調整いただきました。ありがとうございます。
本当はもっと早くに帰りたいのだと思いますが、火曜日は他スタッフが全員休み、私も予定があり出勤できないため休みに調整不可。状況をわかってか、何も言わずに水曜日だけ調整してほしいとお願いされました。
ギリギリのシフトで申し訳ないです。

リラク限定スタッフがいる中、オールメニュースタッフに足腰健康コースの予約を入れていた。別にいいですが、リラク限定スタッフに優先的に入れてもらうように伝えました。



[2339] (無題)

投稿者: 日吉 阪野 投稿日:2019年 1月 5日(土)15時54分22秒 pw126245138029.16.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

2.3日と混み合いましたが、4日は少し落ち着いていた。

相馬さんから他スタッフにガルーダヘッドの伝達。
出勤が少ないスタッフは無理してやらなくてもいいと個人的に話しましたが、やりたいとのこと。

1月はシフトが本当にタイトなので、ガルーダヘッドの対応法を予約がきれいに埋まっている時は無理して受付しない、時間もできる範囲で対応するようにします。
お客様に不快感を与えない言葉を選んで受付するように共有。



[2338] (無題)

投稿者: 幕張 宮澤 投稿日:2019年 1月 4日(金)19時59分57秒 124x37x169x157.ap124.ftth.ucom.ne.jp  通報   返信・引用

朝、不在時の状況を把握していた時に、昨日のLINEで2日に八重洲新井さんが入ったお客様から指名をしたいと問い合わせがきていました。
八重洲のスタッフという事、今月幕張に入っている日をお伝えしていました。
明るくおおらかな雰囲気プラス丁寧な接客をされているので指名が伸びそうな予感です。



[2337] (無題)

投稿者: 幕張 宮澤 投稿日:2019年 1月 4日(金)19時45分28秒 124x37x169x157.ap124.ftth.ucom.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

2日 後半休ありがとうございました。
品川から石川さん  八重洲から新井さんヘルプありがとうございます。慣れない場所で1日フル稼働していただきました。お断りもありましたが、時間誘導、隙間のショートコースで綺麗に埋まりました。
リピーターのお客様には、ひと声かけながら入っていただいたので、こわばっていた顔が少し緩んだのがわかりました。ヘルプに来ていただいたスタッフには、違う場所という事でもドキドキするので、ストレスが軽減できるようにフォローしていきたい。
3日  熊谷さん、新井さんありがとうございました。
お休みありがとうございました。



[2336] (無題)

投稿者: ラゾーナ川崎 熊谷 投稿日:2019年 1月 4日(金)19時01分51秒 pw126245012167.16.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

久々の幕張ヘルプ。スタッフの明るさピカイチの店舗だなと改めて感じました。
浜田君が明るく爽やかで良い雰囲気作りをしてくれていました。
お正月の混雑もあり、たまたまかも知れませんが、ご遅刻されるお客様が目立った印象もありました。
遅刻されたお客様へ、来店時に遅刻時の対応についてなどは話している様子はどのお客様へもないようでしたので今後何か一言あると遅刻防止に良いかもしれません。

もう1人ヘルプ、八重洲スタッフの新井さん、
私手が大きいので、おっきい男の人でもいけちゃいます!と言っていて頼もしかったです。


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