神奈川エリア




1382件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[1384] (無題)

投稿者: 新宿東 磯貝 投稿日:2018年 2月23日(金)02時00分1秒 KD121108016104.ppp-bb.dion.ne.jp  通報   返信・引用

昨日の夜帰った時は機材もまだあるしイメージがつかなかったですが、朝出勤してお店入ったら時驚きました。
スタッフもほんとに綺麗だし、凄い良いと帰る時も言っていました。
ここからお店の名前だけが変わったにならないように。
ビューティを強めていくために技術とトークのブラッシュアップをしていく。
夕方からコンセプトの手技確認。
明日の朝はコンセプトの言葉合わせと導線などの確認をしてオープン。
お客様の反応も楽しみです。




[1383] (無題)

投稿者: 新百合ケ丘 阪野 投稿日:2018年 2月22日(木)23時12分18秒 pw126233197125.20.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

報告1件。

本日お休みを頂いておりましたが、お客様よりご意見を頂いたと連絡がありました。


ライン予約にてご来店。
予約時にスタッフ指名希望あり。同時に、希望スタッフが不在の場合は他のスタッフで良いと記載あり。
希望スタッフはお休みでしたが、その旨をお伝えしないままに他スタッフで予約受付。

来店され、希望スタッフが不在と伝えると先に教えて欲しかったとのこと。
施術担当スタッフの技術が合わず、時間も短く感じたと直接ご意見を頂いたそうです。

スタッフ希望があり担当できない場合は、必ず一言添えてお客様のご希望をお伺いしていますが、今日は
①ライン予約の対応していたタイミングが忙しくバタバタしていた。
②不在の場合は他のスタッフでも良いとあったため、担当スタッフには触れずに予約が取れた案内をしてしまった。

以上2点がミスの原因と考えられます。

お客様からのご要望には、必ず回答をすること。
忙しくバタバタした時に無理して回答しない。徹底していきます。

担当したスタッフの技術が合わなかったのもあると思いますが、予約時の不手際にイライラした状態で施術を受けられたためご意見につながったように思います。
担当スタッフの技術は一度チェックします。

新百合ケ丘店、ご意見が続いております。
自分も含め、再度気持ちを引き締めます。



[1382] (無題)

投稿者: 八重洲&コレド 投稿日:2018年 2月22日(木)15時20分42秒 pw126255130252.9.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

八重洲勤務

野口さん朝一足つぼトレーニング。
宿題として、イメージトレーニング。滑らかさが増してました。課題の親指も一発で深く刺激が入りました。
深さに集中すると、滑らかさがなくなるので素振りで定着させていきます。無事再デビュー。

小林さん、立川研修生高橋くんとボディトレーニング。
筋肉を捉える感じ、刺激を入れる前腕の部分。腕力ではなく膝や骨盤、踏んばり方を確認。
自店舗で練習の際はやり方のアドバイスではなく、深さ、骨に当たってないか、滑らかか。をフィードバックしてもらうように。
小林さん、リズムを声に出しながらやることで力が抜け掴めたようです。下半身は仮で合格だしました。
反復練習必ずし、来週中に合格目標です。



[1381] (無題)

投稿者: 綱島 元住吉 島田 投稿日:2018年 2月22日(木)10時22分17秒 ai126188143087.59.access-internet.ne.jp  通報   返信・引用

元住吉、コンセプトメニュートレーニング。
実際に施術に入ったスタッフの情報を持ち寄りブラッシュアップ。

ラオパンからの
お客様が期待しているのは「疲れがとれる」ではなく「やったことのない体験」です。
の言葉を胸に今一度「揺らす」と「効かす」を明確にしました。

どうしても普通のボディケアと比較されがちなので、それはこちらの言葉不足。
別物で身体の力が抜ける感覚を体感してもらう言葉に変換していく。



[1380] (無題)

投稿者: 幕張 宮澤 投稿日:2018年 2月22日(木)07時36分5秒 124x37x169x157.ap124.ftth.ucom.ne.jp  通報   返信・引用

1日稼働も高くいい流れ。限定メニューも月1のリピーターのお客様達が徐々に予約を入れてくれています。
ブラックボードで止まるお客様が居ないので。案を練り直し再度描き直します。

研修生武田さん、足つぼチェック右足の副腎だけが健をえぐってしまう。
手首の固定、低い姿勢での身体の使い方を修正。
基本は忘れず、柔軟に考え体勢を整える事を伝えました。
翌朝、チェックでブレなければダブルセラピストあがります。



[1379] (無題)

投稿者: 新宿東 磯貝 投稿日:2018年 2月22日(木)01時10分2秒 KD121108016104.ppp-bb.dion.ne.jp  通報   返信・引用

ベッド搬入、電話回線、PC、クレジットと1番不安にしていた所が無事に終了。
お店が完成する明日すぐに片付けできるように。
本日まで廃棄物も運んでいただけるという事でしたので、再度不要な物を分別して物を少なく。



[1378] (無題)

投稿者: 八重洲&コレド 投稿日:2018年 2月21日(水)16時00分41秒 pw126255130252.9.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

八重洲勤務

野口さん足つぼトレーニング。
全体の深さがましていました。そのかわり滑らかさがきになるところでした。
親指の深さを出す。4指伸ばしは、関節を当て過ぎない。
筋をしっかり伸ばす。

空き時間、熊地さんにも足つぼ見てもらい、
指で反射区をなぞることで滑らかさのイメージがついたようです。
ベースは2度の研修で入っているので、
どこを、どうほぐすのかイメージができると全然違いました。
次の出勤時に、ブレていないか再度確認してから再デビューになります。



[1377] (無題)

投稿者: 新百合ケ丘 阪野 投稿日:2018年 2月20日(火)22時39分1秒 pw126152196044.10.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

朝シフトミーティング後シフトイン。

すごく落ち着いていました。
限定メニューの修正をするため、担当しているスタッフに、施術しながらお客さんを観察して欲しいと共有。
週末に一度意見を出し合いたいと思います。



[1376] (無題)

投稿者: 幕張 宮澤 投稿日:2018年 2月20日(火)14時54分43秒 pw126233209054.20.panda-world.ne.jp  通報   返信・引用

午前中いい流れで、昼から落ち着いてしまいました。
その時間で、時短勤務希望スタッフに限定メニューをおろし、南波さんにフロントを頼みプラッシュアップ。
背骨がどうなっているか、感覚を集中させどう動かしたらどう動くなど、解説さながら深さを出していく。

日曜日、不在時の報告が一件。
沖田さんがお客様の選り好みをして、施術に入らないと。施術に入るのはいいが、体調などの点でフロント多めだったり、インターバル増やしたりが変な方向に取られている恐れがあると報告がありました。
体調不良などで入れないスタッフと、入らないは違うので、沖田さんは、個人的に話すと感情的になりやすい
ので、サロンミーティングで全体的に伝えてみます。



[1375] (無題)

投稿者: 綱島 元住吉 島田 投稿日:2018年 2月20日(火)14時45分29秒 ai126175028240.27.access-internet.ne.jp  通報   返信・引用

発熱により週末にお休みを頂きました。繁忙日に申し訳ないです。

月曜日、シフトが揃ってたとはいえ平日とは思えない集客で7万超え。
3ベッドの稼働が続き全盛期のようでした。
ちょこちょこ1年以上ぶりの方がいらっしゃる。
一度離れてしまった方にも入り口の雰囲気を変え、久々に行ってみようか。と思えるよう鮮度を出す。


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